Merhaba,

websense hizmetinin bu hatasıyla çok fazla uğraşıp çözümünü zor bulduğumdan dolayı sizlerde aynı hatayı alıyorsanız uğraşmayasınız diye çözümü paylaşma gereği duydum.

Websensede Notification: format : long-words : XXXXX şeklinde bir hata aliyorsanız bu hatayı araştırdıgınızda genelde header kaynaklı oldugunu görürsünüz. Ve bu hatayı aldıgınız domainleri white liste ekleseniz dahi( ben eklemiştim) hala maillerin tarandıgını ve kullanıcılara iletilmedigini görürsünüz.

Bunun çözümü için policylerden bu massage subject kısmının taranmasını kaldırmamız gerekmekte.

Bu işlem sırasıyla şu şekide.

Websense yönetim paneline giriş yapiyorsunuz > e-mail sekmesinden > policy management altında> policy sekmesine giriş yapiyorsunuz.

Polices içerisinden default policy özelliklerine (sizin policyniz farklı olabilir ) tıklayıp > antivirüs sekmesinden edit diyip > inbound rules kısmındaki strict checks on message structure tık ını kaldırıyoruz ve tamam diyoruz.

Bundan sonra bu şekilde bir hata almıyıcaksınız 🙂